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前台女子一时情绪崩溃，大打出手打外卖员的视频，一下冲上了热搜，引发大量网友关注。

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网友大部分指责该前台女子:骂人的是她，打人的也是她，要求对方道歉的还是她，不愧是肥头大耳。

之后，该涉事门店工作人员作出回应:已对前台女店员作出了处罚，辞退女店员。

并且女店员对被打外卖员进行道歉，获得了谅解，双方和平解决这事件。

以为这件事就此结束，然则网上突然出现一段该事件完整视频，清楚的记录着事发前，到底发生了什么口角矛盾。

视频显示:

外卖员开口:催一下好不好，这样会搞死人的。

店内服务员:我来催一下，你就几号的

前台女子:这个小臭鳜鱼，没有那么快。

店内服务员:小臭鳜鱼怎么样了，那需要长时间了。

外卖员:那我在这里等，别的餐全部不送了啦？

前台女子:可以先去送别的吗？

外卖员:送个毛线送，先送了，这边怎么可能还能送呢？说话说的那么轻松。

前台女子:那你可以先送其他的。

外卖员（此时已经开始大声回应）:送个毛线送

前台女子（也开始大声回应）:那你爱送不送啊

外卖员:那你BB什么啊BB什么。

前台女子:那你说什么，你有病吧

外卖员:你特么的有病啊你

之后，前台女子就回应道:你看可以去死啊。然后就有了后来的肥头大耳和前台女子打外卖员的情况发生。

可见这个外卖员也不是省油的灯啊，开口就是不饶人，素质也有待提高，难怪会激怒前台女子，网友也展开了热议，对外卖员的言行也表示有点过分。

网友1:这个骑手素质确实低，少部分外卖员，人也坏，有时候遇到矛盾或者冲突，忍忍就过去了，不要跟他们牵扯太多，不然吃亏的是自己。但是要相信大部分骑手都是好的哦。

网友2:这个送外卖的的确该打，嘴欠，挑动情绪是他先说:送个毛线，开始的。

网友3:说别人有病，先动手打人，说的错。确实打人就是不对的

网友4:骑手很很大问题，骑手先嘴上不干净，作为骑手，这一波我站前台。

网友5:不算严重言语冲突，谁先动手谁理亏。

作为服务行业的双方，都应该要保持好心态，克制好情绪，不能别人一句话就恼火或者动手打人，涉事双方，但凡有一方，能忍住，就不会出现这样的事情了。

在社会上打拼，要与人为善，相互帮助，切勿激化矛盾冲突。“赠人玫瑰，手留余香”。

大家怎么看，欢迎留言。

（视频来源网络侵删）